- Blog
- Vliegterminologie en logistiek
- Online inchecken: voordelen, nadelen en hoe het werkt
Online inchecken: voordelen, nadelen en hoe het werkt
Bij vrijwel alle luchtvaartmaatschappijen is het mogelijk om vóór de vlucht online in te checken, meestal zo'n 48 uur voordat het vliegtuig opstijgt. Online inchecken is niet alleen bijzonder handig en met een paar muisklikken geregeld, maar bespaart reizigers ook flink wat tijd op de luchthaven. Tijdens het inchecken kunnen passagiers hun gewenste stoel kiezen. Standaardstoelen zijn meestal gratis.
Bij stoelen met meer beenruimte kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Veel luchtvaartmaatschappijen stellen online inchecken inmiddels verplicht en rekenen extra, soms hoge kosten voor een klassieke check-in aan de balie op de luchthaven. Welke voordelen online inchecken biedt vóór uw volgende vlucht, wanneer u op de luchthaven moet zijn en waar u op moet letten, leest u in dit artikel.
Wat is online inchecken precies?
Online inchecken is een digitale procedure waarmee vliegtuigpassagiers via internet voor een vlucht kunnen inchecken, nog voordat ze op de luchthaven aankomen. De service wordt door de meeste luchtvaartmaatschappijen wereldwijd aangeboden. Hij is doorgaans beschikbaar tussen 48 uur en één uur vóór het geplande vertrek.
Om online in te checken, bezoekt u de website of gebruikt u de mobiele app van de luchtvaartmaatschappij, voert u daar uw boekingsgegevens in (meestal volstaat de combinatie van boekingsnummer en achternaam) en volgt u de aanwijzingen op het scherm. Na afronding ontvangt u uw instapkaart, die u kunt afdrukken of op uw smartphone kunt opslaan. Met de instapkaart mag u het vliegtuig betreden en kan uw reis beginnen.
De vele voordelen van online inchecken
Digitaal inchecken biedt u vóór uw volgende vliegreis talloze voordelen:
U kunt comfortabel vanuit huis inchecken voor uw vlucht
U reserveert uw voorkeursstoel
En vooral: u bespaart veel wachttijd op de luchthaven
Het grote nadeel van online inchecken
Er is echter ook een groot nadeel van vroegtijdig online inchecken dat niet onvermeld mag blijven. Zodra u online heeft ingecheckt, geldt uw reis als aangevangen. Omboeken en annuleren zijn vanaf dat moment niet meer mogelijk. Ook een eventueel afgesloten annuleringsverzekering vervalt na het inchecken.
Hoe werkt online inchecken?
Inchecken via internet is een eenvoudige, comfortabele manier voor passagiers om voor hun vlucht in te checken. Voor online inchecken bieden luchtvaartmaatschappijen aparte pagina's op hun websites of eigen apps aan, waarmee reizigers heel eenvoudig online inchecken.
Om het proces online te starten, hebben passagiers enkele boekingsgegevens nodig, meestal alleen het boekings- of ticketnummer en de achternaam. Bij een groepsreis kan het online inchecken vaak in één keer voor alle deelnemers worden gedaan.
Tijdens het online inchecken kunnen passagiers hun voorkeursstoel aan boord kiezen of een al toegewezen stoel wijzigen. Afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij is stoelreservering gratis of tegen betaling mogelijk. Let op: voorkeursstoelen met meer beenruimte betekenen soms flinke toeslagen!
Sommige luchtvaartmaatschappijen breiden het inchecken uit met extra mogelijkheden, bijvoorbeeld online bagage aanmelden, de keuze van maaltijden aan boord of het boeken van specifieke extra diensten. Na succesvol afronden van het incheckproces ontvangen reizigers hun instapkaart. Deze kan naar keuze worden afgedrukt of op de smartphone worden gedownload. Met de instapkaart (en natuurlijk een geldig reisdocument zoals een identiteitskaart of paspoort) gaan al ingecheckte passagiers eerst door de veiligheidscontrole en vervolgens naar de vertrekgate.
Hoe werkt online inchecken met bagage?
Inchecken met bagage werkt via de website vergelijkbaar met standaard online inchecken, maar bevat extra stappen voor het afgeven van bagage. Tijdens het incheckproces vraagt het systeem of u bagage wilt inchecken. Hier geeft u aan hoeveel bagagestukken u in het ruim wilt meenemen. Let daarbij goed op de bagagevoorschriften van de luchtvaartmaatschappij wat betreft gewicht en afmetingen, en op eventuele kosten. Veel luchtvaartmaatschappijen maken het mogelijk deze kosten direct tijdens het online inchecken te betalen.
Op de dag van vertrek brengt u uw bagage naar de luchthaven en gaat u naar de bagageafgifte of de baggage drop-off balie van de luchtvaartmaatschappij. Tip: veel luchtvaartmaatschappijen bieden speciale balies voor passagiers die al online hebben ingecheckt, wat het proces aanzienlijk versnelt.
Verkort online inchecken de wachttijd bij een vlucht?
Tot de grootste voordelen van vroegtijdig inchecken via website of app behoort de aanzienlijk kortere wachttijd op de luchthaven. Vooral de lange rijen bij de incheckbalies van de luchtvaartmaatschappijen, echte tijdvreters, zijn met de optie "online inchecken" verleden tijd, zolang u alleen met handbagage reist.
Maar hoeveel eerder moet u dan op de luchthaven zijn? Reist u alleen met handbagage, dan volstaat het op grote luchthavens zoals Schiphol, Eindhoven of Rotterdam meestal om 60 tot 90 minuten vóór het geplande vertrek aanwezig te zijn. Let daarbij wel goed op de reisperiode, want juist tijdens de schoolvakanties kan het tot langere wachttijden komen als de veiligheidscontroles druk bezet zijn.
Bij internationale reizen of reizen met ruimbagage moet u iets meer tijd inplannen. Voor het afgeven van bagage moet u ondanks het inchecken toch in de rij voor de balies aansluiten!
Wat betekent boarden eigenlijk?
Met "boarden" wordt het hele proces bedoeld waarbij reizigers een vliegtuig betreden om een reis te beginnen. Het boarden omvat daarbij meerdere stappen:
Digitaal inchecken of inchecken aan de balie, en eventueel bagage afgeven
Veiligheidscontrole, waarbij reizigers en bagage op verboden voorwerpen worden gecontroleerd
Wachten bij de vertrekgate tot er wordt opgeroepen voor het boarden
Oproep van de luchtvaartmaatschappij om in te stappen, vaak per stoelrij
Controle van de instapkaarten vóór het betreden van het vliegtuig
Stoelverdeling en opbergen van de handbagage
Veiligheidsinstructies, sluiten van de cabinedeuren en voorbereiding van het vliegtuig op het opstijgen
Het incheckproces bij de afzonderlijke luchtvaartmaatschappijen
Elke luchtvaartmaatschappij heeft een pagina voor efficiënt, eenvoudig inchecken op de website of in een eigen app. Hieronder vindt u een compact overzicht van de afzonderlijke luchtvaartmaatschappijen:
