Veelgestelde vragen over EasyJet

EasyJet kent geen traditionele stoelupgrades, maar u kunt wel upgraden naar een duurdere stoeloptie (zoals 'Extra Legroom', meestal rond de 11 euro extra) of een ‘Flexi Fare’ boeken met aanvullende voordelen. De prijzen verschillen per vlucht en zijn zichtbaar bij het boeken.

EasyJet biedt geen eigen lounges. Sommige luchthavens bieden toegang tot partnerlounges, eventueel met korting voor EasyJet Plus-leden of Flexi Fare-reizigers. Loungegebruik is altijd optioneel en tegen betaling.

Sinds 2024 biedt EasyJet op sommige van haar vluchten wél internet aan, maar het is niet bij elke vlucht beschikbaar.

EasyJet rekent een toeslag voor stoelreservering. De prijs hangt af van het type stoel: standaardstoelen zijn goedkoper, terwijl stoelen met extra beenruimte of voorin het toestel ('Up Front' of 'Extra Legroom') meer kosten. Stoelen kunnen worden gekozen bij het boeken of later via ‘Manage Bookings’. Standaardstoelen kosten ongeveer tussen de 5 en 19 euro afhankelijk waar u wilt zitten in het vliegtuig.

Stoelen met extra beenruimte (bij de nooduitgang) en stoelen voorin het toestel bieden meer comfort. Deze zijn tegen betaling beschikbaar en zorgen vaak ook voor sneller uitstappen.

EasyJet biedt geen business class. Reizigers die meer comfort en flexibiliteit willen, kunnen kiezen voor een ‘Flexi Fare’, waarbij voordelen als een stoel voorin, speedy boarding en ruimbagage inbegrepen zijn.

Een volledige seat map is alleen zichtbaar tijdens het kiezen van een stoel in het boekingsproces of via ‘Manage Bookings’. EasyJet publiceert geen algemene seat maps op hun website.

Dieren zijn niet toegestaan op vluchten van EasyJet, met uitzondering van gecertificeerde hulphonden. Deze mogen gratis mee in de cabine, alleen wanneer vooraf aangemeld en goedgekeurd.

Fietsen vallen onder sportuitrusting en moeten apart worden bijgeboekt. Er geldt een vast tarief per enkele reis. De fiets moet verpakt zijn in een geschikte hoes of doos en voldoet aan maximale afmetingen en gewicht.

EasyJet biedt geen standaard cargo- of vrachtservice voor consumenten. Voor uitzonderingen of grote zendingen wordt verwezen naar externe logistieke partners.

EasyJet biedt assistentie voor passagiers met medische behoeften, zoals hulp bij instappen of reizen met medische apparatuur. Dit moet minimaal 48 uur voor vertrek worden aangevraagd via de klantenservice of tijdens het boeken.

Ja, EasyJet regelt assistentie op de luchthaven, waaronder begeleiding tot aan het vliegtuig. Aanvragen moeten op tijd worden gedaan, bij voorkeur bij het boeken of tot 48 uur voor vertrek.

Gecertificeerde hulphonden zijn welkom in de cabine zonder extra kosten. Ze moeten aan specifieke eisen voldoen en vooraf worden aangemeld.

Hulp bij inchecken en begeleiding op de luchthaven kan worden aangevraagd tijdens het boeken of via de EasyJet-klantenservice tot uiterlijk 48 uur voor vertrek.

Ja, een rolstoel kan vooraf worden gereserveerd. Dit wordt geregeld via de luchthaven of EasyJet, en moet tijdig worden aangevraagd om beschikbaarheid te garanderen.