Qantas annuleert vlucht van Rome naar Perth na uitbraak van bedwantsen

Overzicht van de verstoring

Passagiers die terugkeerden van Rome naar Perth kregen te maken met vertragingen van maximaal 2 dagen nadat Qantas een Boeing 787 Dreamliner aan de grond hield voor een grondige reiniging en vlucht QF6 op 10 oktober 2026 annuleerde. De uitbraak van bedwantsen kwam aan het licht toen reizigers op QF5 van Perth naar Rome op 9 oktober beten meldden bij het cabinepersoneel, waarbij sommigen antihistaminica kregen voordat de voorraad op was. Qantas verklaarde dat een klein aantal stoelen in economy class was getroffen en bood accommodatie aan terwijl passagiers werden omgeboekt op vluchten binnen 48 uur na hun oorspronkelijke vertrektijd. Als uw geannuleerde vlucht vanuit Rome vertrok, komt u mogelijk in aanmerking voor maximaal € 600 compensatie vanwege Verordening (EG) nr. 261/2004.

Details van de verstoring

Qantas annuleerde op 10 oktober 2026 vlucht QF6 van Rome, Italië, naar Perth, Australië, na een uitbraak van bedwantsen op de Boeing 787 Dreamliner die de route uitvoerde. Het toestel werd buiten gebruik gesteld voor een grondige reiniging nadat passagiers op de heenvlucht melding hadden gemaakt van beten.

Voor passagiers die wachtten om terug te keren naar Perth betekende dit een onverwacht verblijf in Rome en vertragingen van maximaal 2 dagen. Als u getroffen bent, betekende de annulering dat u uw reis naar huis opnieuw moest regelen terwijl u wachtte op een alternatieve vlucht.

Het probleem ontstond op vlucht QF5 van Perth naar Rome op 9 oktober 2026. Passagiers vertelden het cabinepersoneel dat ze waren gebeten en sommigen kregen antihistaminica. Die voorraad raakte uiteindelijk op.

Qantas verklaarde dat de uitbraak een klein aantal stoelen in economy class trof. Het uit de vaart nemen van het toestel leidde vervolgens tot de annulering van de terugvlucht QF6 de volgende dag.

Getroffen passagiers werden omgeboekt op alternatieve vluchten die binnen 48 uur na hun oorspronkelijke vertrektijd vertrokken. Qantas bood ook accommodatie aan terwijl zij wachtten.

Bedwantsen worden niet beschouwd als een gevaar voor de volksgezondheid en verspreiden geen ziektes. Hun beten kunnen echter jeuk veroorzaken en de slaap verstoren—een ongemakkelijke ervaring voor passagiers op een lange vlucht.

Als u een boeking had voor de geannuleerde vlucht van Rome naar Perth, hebt u mogelijk recht op compensatie vanwege Verordening (EG) nr. 261/2004, de EU-regels voor de rechten van luchtvaartpassagiers. De vlucht zou vertrekken vanuit Italië, dus deze bescherming kan van toepassing zijn, ook al is Qantas een Australische luchtvaartmaatschappij.

De annulering hield verband met de netheid en het onderhoud van het toestel, en niet met een gebeurtenis waar de luchtvaartmaatschappij geen controle over had. Getroffen passagiers komen daarom mogelijk in aanmerking voor een compensatie van maximaal € 600, afhankelijk van hun vlucht en individuele omstandigheden.

Compensatie is niet uw enige bescherming. Als uw vlucht is geannuleerd, hebt u recht op een alternatieve vlucht of een restitutie als u niet langer wilt reizen. Zorg tijdens een langdurig oponthoud kan ook bestaan uit eten, drinken en accommodatie wanneer er een overnachting nodig is.

Als de annulering van QF6 uw reis heeft verstoord, kunt u de gratis vluchtchecker van AirHelp gebruiken om binnen slechts 2 minuten te ontdekken of u in aanmerking komt voor compensatie.

Bescherm uw toekomstige reizen met AirHelp+

Bescherm uw vluchten en bagage en krijg toegang tot de lounge