Bagageregels bij Vueling: wat u moet weten over handbagage, ruimbagage en uw rechten

Reizigers met Vueling doen er goed aan zich vooraf te verdiepen in de specifieke bagageregels. De luchtvaartmaatschappij hanteert duidelijke, maar soms strikte regels voor handbagage en ruimbagage, inclusief bijbehorende toeslagen en voorwaarden. Door vooraf te weten wat u wel en niet mee mag nemen, voorkomt u verrassingen of extra kosten op de luchthaven.

Wat zijn de regels voor handbagage bij Vueling?

Gewicht en afmetingen handbagage

Bij Vueling mag u standaard één persoonlijk item meenemen dat onder de stoel voor u past (bijvoorbeeld een kleine rugzak of handtas), met maximale afmetingen van 40 x 20 x 30 cm. Let op: deze afmetingen zijn inclusief uitstekende delen zoals handvatten en wieltjes, en Vueling controleert hier strikt op. Alleen als u Priority Boarding heeft geboekt, mag u daarnaast een trolley of kleine koffer meenemen van maximaal 10 kg en 55 x 40 x 20 cm.

Rugzak vs. trolley: Een rugzak wordt vaak als persoonlijk item geaccepteerd. Een trolley valt onder de grotere handbagage en vereist Priority.

Regels voor ruimbagage bij Vueling

Hoeveel kilo ruimbagage mag u meenemen?

Vueling biedt ruimbagage aan in pakketten van 15, 20, 25 en 30 kg tegen betaling. Standaard is ruimbagage niet inbegrepen in de goedkoopste tickets.

Kosten bij overgewicht: Bij overgewicht betaalt u een toeslag per extra kilo (maximaal 32 kg per stuk bagage).

Klasseverschillen: Bij Vueling zijn er geen aparte klassen zoals bij full-service airlines. Extra services (zoals meer bagage) kunt u bijboeken, ongeacht het type ticket.

Afmetingen ruimbagage en bijboeken

De maximale afmetingen per koffer zijn 158 cm (lengte + breedte + hoogte), inclusief uitstekende delen zoals handvatten en wieltjes. U kunt extra bagage bijboeken tijdens het boeken of via "Mijn boeking". Vooraf bijboeken is goedkoper dan op de luchthaven.

Vueling hanteert de internationale regelgeving voor bagageproblemen, zoals kwijtgeraakte, vertraagde of beschadigde koffers. Hieronder leest u wat u kunt doen en waar u recht op heeft.

Bagage kwijt of vertraagd

Meld verlies of vertraging direct bij aankomst via een PIR-formulier (Property Irregularity Report) bij de bagagebalie van Vueling. Houd uw instapkaart en bagagelabel bij de hand.

Compensatie: Als uw bagage niet binnen 21 dagen wordt teruggevonden, kunt u aanspraak maken op schadevergoeding. Bij een vertraging van meer dan 24 uur vergoedt Vueling vaak redelijke kosten voor noodzakelijke aankopen, zoals toiletartikelen of kleding.

Beschadigde bagage

Meld schade uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst. Vul een claim in via de klantenservice van Vueling en voeg foto's en een kopie van het PIR-formulier toe. U kunt recht hebben op vergoeding of reparatie van uw bagage, afhankelijk van de schade en de voorwaarden van uw ticket.

Let op: Vueling vergoedt geen schade aan bagage die niet correct is verpakt of die het gevolg is van overbelasting of normale slijtage.

AirHelp is een team van meer dan 400 experts op het gebied van passagiersrechten, luchtvaartwetten en regelgeving. Sinds 2013 hebben we miljoenen passagiers wereldwijd geholpen, omdat we geloven dat iedereen recht heeft op de best mogelijke en soepelste reiservaring.