Vlucht vertraagd compensatie

Het is natuurlijk erg vervelend wanneer een vlucht vertraging heeft. U komt later aan op uw bestemming en mist hierdoor misschien wel een belangrijke afspraak. Daarom is het erg fijn dat de regels voor vertragingen zijn vastgelegd in de Europese wetgeving EG 261/2004. Hierin staat dat u recht heeft op een financiële compensatie als de vlucht ten minste 3 uur vertraging heeft.

Deze compensatie ontvangt u echter niet wanneer er sprake is van een buitengewone oorzaak. Heeft u hulp nodig bij het indienen van een claim voor uw vertraagde vlucht? AirHelp helpt u graag zodat u een financiële tegemoetkoming kunt ontvangen.

De vlucht vertraagd compensatie kan 250 tot 600 EUR zijn. Het exacte bedrag hangt af van het aantal gevlogen kilometers van de betreffende vlucht. U ontvangt een compensatie van 250 EUR wanneer de vlucht 1.500 km of korter is. Bij een vlucht tussen de 1.500 en 3.500 km krijgt u 400 EUR en de maximale vergoeding van 600 EUR ontvangt u bij een vlucht die langer is 3.500 km. Indien u een andere vlucht krijgt aangeboden en u hierdoor 2, 3 of 4 uur later op de bestemming arriveert, dan kunnen deze bedragen halveren.

U ontvangt geen compensatie wanneer er sprake is van een bijzondere omstandigheid. Dit kunnen bijvoorbeeld politieke onrust in het land van vertrek of aankomst, extreme weersomstandigheden of beslissingen van de luchtverkeersleiding zijn. Het is aan de airline om aan te tonen of er sprake is van zo'n buitengewone reden. Deze regels gelden voor vluchten binnen de EU en ook voor vluchten van de EU naar een land buiten de EU. Vliegt u van buiten de EU naar een land binnen de EU? U kunt dan alsnog compensatie krijgen wanneer u vliegt met een luchtvaartmaatschappij uit de Europese Unie.

AirHelp is 's werelds grootste organisatie voor de rechten van vliegtuigpassagiers, hier om luchtreizigers te helpen compensatie voor vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten te ontvangen .

We maken het aanvragen van compensatie eenvoudig en stressvrij. Of u nu niet zeker bent van uw rechten, geen tijd heeft of gewoon een expert wilt die uw hele claim voor u afhandelt, AirHelp kan u helpen te ontvangen waar u recht op heeft.

We werken op basis van "geen winst, geen kosten", dus u kunt uw compensatie zonder risico controleren.

Hoe weet u wanneer u compensatie kunt aanvragen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht? Hoewel de wet ingewikkeld kan zijn, zijn we hier om het voor u uit te leggen.

Vertraagde vluchten: u kunt mogelijk compensatie aanvragen als uw vlucht 3 uur of meer te laat is aangekomen.
Geannuleerde vluchten: u komt mogelijk in aanmerking voor compensatie als uw vlucht is geannuleerd minder dan 14 dagen voordat het zou vertrekken.
Overboekingen: u kunt compensatie ontvangen wanneer uw instap wordt geweigerd buiten uw schuld - zolang u uw stoel niet vrijwillig heeft opgegeven.

We moeten er rekening mee houden dat als buitengewone omstandigheden erbij betrokken waren, luchtvaartmaatschappijen niet verplicht zijn compensatie te betalen. Voorbeelden van buitengewone omstandigheden zijn slecht weer, reisbeperkingen en stakingen van de luchtverkeersleiding. Hoewel deze situaties vertragingen en annuleringen veroorzaken, is de luchtvaartmaatschappij niet schuldig en kan daarom niet worden verwacht dat zij compensatie bieden.

Onthoud dat dit Europese wetgeving is en dus alleen van toepassing is op vluchten die vertrekken vanaf een EU-luchthaven of vluchten die landen in de EU met een Europese luchtvaartmaatschappij. Onderstaande tabel maakt duidelijk welke vluchten worden gedekt:

Tabel toont prijzen in € zoals gespecificeerd in EC 261

In sommige gevallen kan het compensatiebedrag afwijken van de hierboven vermelde standaardbedragen. De eenvoudigste manier om erachter te komen waarop u recht heeft, is door onze Compensatiecontrole te gebruiken.

Als u een vertraging of annulering van een vlucht ervaart, kunt u het volgende doen:

• Bewaar uw instapkaart en andere reisdocumenten.

• Vraag waarom de vlucht vertraagd of geannuleerd is.

• Vraag eten, drinken en, indien nodig, gratis vervoer en hotelaccommodatie aan.

• Als u een geannuleerde vlucht had, vraag dan om een alternatieve vlucht of een terugbetaling.

• Bewaar alle bonnen van eventuele extra uitgaven die u mogelijk heeft gehad, inclusief noodzakelijk voedsel, kleding, enz.

• Pas op dat u geen vrijwaringsverklaringen ondertekent of vouchers accepteert die vereisen dat u afstand doet van uw recht op compensatie.