Geld terug bij vertraging vlucht

Als uw vlucht vertraging heeft, kunt u recht hebben op een financiële vergoeding. De regels hiervoor zijn vastgelegd in de Europese wetgeving EG 261/2004, die geldig is binnen de Europese Unie. Ook geldt deze wetgeving voor vluchten van en naar Noorwegen, IJsland en Zwitserland. Volgens de regels kunt u geld terug bij vertraging vlucht krijgen als het vliegtuig minimaal 3 uur te laat aankomt en de vertraging niet is veroorzaakt door overmacht.

Het bedrag dat u ontvangt kan oplopen tot maximaal 600 EUR. Heeft u te maken gehad met vertraging en wilt u een claim indienen bij de luchtvaartmaatschappij? AirHelp helpt u hierbij graag.

Een compensatie vlucht vertraging kunt u aanvragen wanneer het gaat om een vlucht tussen bestemmingen binnen de Europese Unie, voor vluchten vanuit de EU en voor vluchten naar de EU. In het laatste geval moet de airline wel gevestigd zijn in de Europese Unie. Naast de minimale vertragingsduur van 3 uur is ook de reden van de vertraging van belang.

Als u namelijk te laat op uw bestemming arriveert door een bijzondere reden zoals slecht weer, politieke onrust, veiligheidsrisico's of een besluit van de luchtverkeersleiding, dan krijgt u in de meeste gevallen geen compensatie. Ook bij sommige stakingen vervalt het recht op een claim. Als u wel recht op geld terug heeft, kunt u in de meeste gevallen een bedrag van 250 tot 600 EUR krijgen. Dit is afhankelijk van de afstand van de vlucht. 600 EUR ontvangt u bij een reis van meer dan 3.500 km, 400 EUR bij een afstand van 1.500 tot 3.500 km en 250 EUR bij een korte afstand van 1.500 of minder.

AirHelp is 's werelds grootste organisatie voor de rechten van vliegtuigpassagiers, hier om luchtreizigers te helpen compensatie voor vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten te ontvangen .

We maken het aanvragen van compensatie eenvoudig en stressvrij. Of u nu niet zeker bent van uw rechten, geen tijd heeft of gewoon een expert wilt die uw hele claim voor u afhandelt, AirHelp kan u helpen te ontvangen waar u recht op heeft.

We werken op basis van "geen winst, geen kosten", dus u kunt uw compensatie zonder risico controleren.

Hoe weet u wanneer u compensatie kunt aanvragen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht? Hoewel de wet ingewikkeld kan zijn, zijn we hier om het voor u uit te leggen.

Vertraagde vluchten: u kunt mogelijk compensatie aanvragen als uw vlucht 3 uur of meer te laat is aangekomen.
Geannuleerde vluchten: u komt mogelijk in aanmerking voor compensatie als uw vlucht is geannuleerd minder dan 14 dagen voordat het zou vertrekken.
Overboekingen: u kunt compensatie ontvangen wanneer uw instap wordt geweigerd buiten uw schuld - zolang u uw stoel niet vrijwillig heeft opgegeven.

We moeten er rekening mee houden dat als buitengewone omstandigheden erbij betrokken waren, luchtvaartmaatschappijen niet verplicht zijn compensatie te betalen. Voorbeelden van buitengewone omstandigheden zijn slecht weer, reisbeperkingen en stakingen van de luchtverkeersleiding. Hoewel deze situaties vertragingen en annuleringen veroorzaken, is de luchtvaartmaatschappij niet schuldig en kan daarom niet worden verwacht dat zij compensatie bieden.

Onthoud dat dit Europese wetgeving is en dus alleen van toepassing is op vluchten die vertrekken vanaf een EU-luchthaven of vluchten die landen in de EU met een Europese luchtvaartmaatschappij. Onderstaande tabel maakt duidelijk welke vluchten worden gedekt:

Tabel toont prijzen in € zoals gespecificeerd in EC 261

In sommige gevallen kan het compensatiebedrag afwijken van de hierboven vermelde standaardbedragen. De eenvoudigste manier om erachter te komen waarop u recht heeft, is door onze Compensatiecontrole te gebruiken.

Als u een vertraging of annulering van een vlucht ervaart, kunt u het volgende doen:

• Bewaar uw instapkaart en andere reisdocumenten.

• Vraag waarom de vlucht vertraagd of geannuleerd is.

• Vraag eten, drinken en, indien nodig, gratis vervoer en hotelaccommodatie aan.

• Als u een geannuleerde vlucht had, vraag dan om een alternatieve vlucht of een terugbetaling.

• Bewaar alle bonnen van eventuele extra uitgaven die u mogelijk heeft gehad, inclusief noodzakelijk voedsel, kleding, enz.

• Pas op dat u geen vrijwaringsverklaringen ondertekent of vouchers accepteert die vereisen dat u afstand doet van uw recht op compensatie.