AirHelp Score 2026: Dit zijn de beste luchthavens ter wereld

• Het traveltechbedrijf AirHelp publiceert jaarlijks de AirHelp Score, een ranglijst van luchthavens wereldwijd.

• Dit jaar bevinden de beste luchthavens ter wereld zich in Panama, Brazilië en Zuid-Afrika.

9 juni 2026 – Ook dit jaar publiceert het traveltechbedrijf AirHelp weer de AirHelp Score, waarin luchthavens over de hele wereld worden beoordeeld. In totaal werden 279 luchthavens geanalyseerd. De score houdt rekening met de stiptheid van vluchten, het aanbod van restaurants en winkels, en de tevredenheid van passagiers op de luchthaven.

Dit jaar is de beste luchthaven ter wereld Panama City International Airport met 8,48 punten.

Vijf Braziliaanse luchthavens in de top 10

Panama City Airport (8,48 punten) is met 0,06 punten gestegen ten opzichte van vorig jaar en staat daarmee op de eerste plaats van de beste luchthavens ter wereld. Met 8,42 punten staat Pinto Martins International Airport in Fortaleza, in het noordoosten van Brazilië, op de tweede plaats, een verbetering van 22 plaatsen. Op de derde plaats staat Cape Town Airport (8,36 punten), de winnaar van de AirHelp Score van vorig jaar, die met 0,21 punten is gedaald. Op de vierde, vijfde en zesde plaats staan de Braziliaanse luchthavens van Recife (8,34 punten), Brasília (8,30 punten) en Rio de Janeiro (8,28 punten).

In de top 10 van beste luchthavens ter wereld staan in totaal twee luchthavens in Europa: Bodø Airport in Noorwegen heeft een totaalscore van 8,17 punten (negende plaats) en Billund Airport in Denemarken heeft 8,16 punten (tiende plaats).

Vluchten vertrekken het stiptst in Panama, Noorwegen en Brazilië

Ook op het gebied van stiptheid staat Panama City Airport op de eerste plaats, met een score van 8,9 op een schaal van 10. De tweede plaats wordt gedeeld door de twee Noorse luchthavens, Bodø en Bergen, en Brasília Airport, elk met een score van 8,7. Zij worden gevolgd door Guayaquil Airport in Ecuador, Trondheim Airport in Noorwegen en Pinto Martins International Airport in Fortaleza (Brazilië), elk met een score van 8,6. De minst stipte luchthaven is echter Tunis, met een stiptheidsscore van 5,3 punten. Deze wordt gevolgd door de Vietnamese luchthavens van Ho Chi Minh-stad en Da Nang, met respectievelijk 5,7 en 6,0 punten.

Reizigers hebben de beste ervaringen op Singapore Airport

Als onderdeel van de ranglijst heeft AirHelp ook reizigers ondervraagd over hun ervaringen op luchthavens, met de nadruk op personeel, wachttijden, toegankelijkheid, bewegwijzering en netheid. Singapore Changi Airport kreeg de hoogste beoordeling met 9,0 punten. Vlak daarachter volgen Dubai Airport en Hyderabad Airport in India, met respectievelijk 8,9 en 8,8 punten. Doha Airport kreeg ook 8,8 punten.

Luchthavens van Doha en Dubai bieden het beste aanbod aan faciliteiten en voorzieningen

Reizigers werd ook gevraagd de winkels, restaurants, zitplaatsen en het entertainment op de door hen bezochte luchthavens te beoordelen. Volgens de enquête is het beste aanbod te vinden op Singapore Airport (8,7 punten). Dubai Airport staat op de tweede plaats met 8,6 punten, gevolgd door Doha Airport met 8,4 punten.

De laagst beoordeelde winkels en restaurants waren te vinden op Tunis Airport in Tunesië en op Madeira – Cristiano Ronaldo Airport in Portugal, met scores van respectievelijk 5,3 en 5,7.

Over de AirHelp Score

De AirHelp Score is een ranglijst van de beste en slechtste luchtvaartmaatschappijen en luchthavens ter wereld. AirHelp publiceert de AirHelp Score sinds 2015 (met een onderbreking tijdens de pandemie) om passagiers te helpen hun vluchten beter te plannen. Met de score kunnen passagiers aan de hand van gegevens zien wat voor service ze kunnen verwachten van luchtvaartmaatschappijen en luchthavens. Om de AirHelp Score te berekenen, worden meerdere gegevensbronnen en factoren gecombineerd om passagiers een uitgebreid beeld te geven van de prestaties van een luchtvaartmaatschappij of luchthaven. De evaluatie van luchthavens is gebaseerd op drie factoren: stiptheid, passagierservaring en faciliteiten en comfort. Stiptheid is de belangrijkste factor en is goed voor 60 procent van de score. Om de resultaten te bepalen, werden gegevens uit de periode tussen 1 mei 2025 en 30 april 2026 geanalyseerd en werden passagiers ondervraagd over de luchtvaartmaatschappijen en luchthavens die ze het meest recent hadden gebruikt.

Over AirHelp

AirHelp is een traveltechbedrijf dat gespecialiseerd is in vluchtverstoringen. Sinds 2013 heeft AirHelp compensatie verkregen voor meer dan drie miljoen passagiers van wie de vlucht vertraagd of geannuleerd was. Meer dan 12 miljoen passagiers hebben hun vluchten beschermd met AirHelp+ en nog eens miljoenen profiteren van de informatie die gratis beschikbaar is op airhelp.nl. De AirHelp-app ondersteunt reizigers ook met realtime vluchttracking, meldingen over vluchtverstoringen en mogelijke compensatieclaims, evenals aanvullende beschermingsdiensten voor een zorgeloze reiservaring. Meer informatie is beschikbaar op https://www.airhelp.com                                                                                                   

Met een netwerk van 50 advocatenkantoren in meer dan 35 landen, innovatieve kunstmatige intelligentie op de achtergrond en een toegewijd team van meer dan 400 AirHelpers, maakt AirHelp het voor elke reiziger in de EU, het VK en daarbuiten gemakkelijk om tot € 600 te krijgen voor vluchtvertragingen en -annuleringen. Ga voor meer informatie over AirHelp naar: https://www.airhelp.nl.

De wereldleider op het gebied van vluchtcompensatie

Met behulp van innovatieve kunstmatige intelligentie en een toegewijd team van meer dan 400 AirHelpers, maakt AirHelp het voor alle reizigers in de EU, het VK en daarbuiten gemakkelijk om tot € 600 te ontvangen voor vluchtvertragingen en -annuleringen. Ga voor meer informatie over AirHelp naar: https://www.airhelp.com