AirHelp Beoordelingen

We zijn er trots op dat we zoveel luchtvaartpassagiers hebben kunnen helpen. Tot nu toe hebben we 16 miljoen mensen geholpen hun rechten te begrijpen en compensatie te claimen.

Lees wat ze over onze service zeggen.

Trustpilot

Hoe u een AirHelp-beoordeling achterlaat

We horen graag over de ervaringen van onze klanten met onze service. Daarom moedigen we onze gebruikers aan om feedback over AirHelp achter te laten via de beoordelingssite Trustpilot.

Het is een krachtig en onafhankelijk beoordelingsplatform dat gratis en voor iedereen toegankelijk is. U kunt erop vertrouwen dat de beoordelingen en getuigenissen die daar worden achtergelaten afkomstig zijn van echte klanten, die een eerlijke weergave van hun ervaringen geven.

Heeft u AirHelp gebruikt? Beoordeel ons op Trustpilot nu.

We horen keer op keer dat onze klanten in eerste instantie niet zeker wisten of ze AirHelp konden vertrouwen. Gelukkig vertellen ze ons ook dat ze blij zijn dat ze het gedaan hebben!

Maar toch is 'Is AirHelp oplichterij?' een vraag die ons verrassend vaak wordt gesteld. We begrijpen de voorzichtigheid: er zijn niet veel gerenommeerde bedrijven die zomaar geld aanbieden.

Maar het zit zo. We bieden geen gratis geld aan. Dit is compensatie waar u wettelijk recht op heeft. Na een frustrerende reiservaring verdient u dit, en wij helpen u alleen maar om het te krijgen.

Als u extra geruststelling wilt dat we een gerenommeerd bedrijf zijn, zijn er tal van manieren waarop u ons kunt controleren voordat u een claim indient:

1. Neem contact met ons op

We zijn zeer aanwezig op alle grote socialmediakanalen. We zouden het zelfs leuk vinden als u ons zou volgen en met ons zou chatten op Facebook, Twitter, Instagram of LinkedIn. Onze feeds staan vol met handige reistips en advies.

2. Bekijk onze reviews

Naast de TrustPilot reviews, vind je tal van andere sites waar eerdere klanten een beoordeling of een stukje hebben achtergelaten na hun ervaring met AirHelp. Bekijk wat mensen zeggen op sites zoals Quora. Je kunt zelfs reviews lezen op Glassdoor en zien hoe we zijn als werkgever.

3. Lees het nieuws

AirHelp wordt regelmatig genoemd in bekende publicaties. Bekijk eens wat TechCrunch, The Wall Street Journal en Condé Nast Traveler over ons te zeggen hebben.

4. Bedrijfsgegevens

Dit is vrij saaie kost, maar als je onze bedrijfsregistratie wilt bekijken, kan dat hier:

CB-nr. 1926223
BR-nr. 61625023-000

Lees het volledige verhaal. We hebben verschillende klanten van AirHelp gevraagd om een testimonial te delen over hun volledige ervaring – van de luchthaven tot de uitbetaling.

We vlogen in maart 2013 met SAS naar San Francisco. We hebben een dag van onze vakantie gemist omdat onze vlucht was geannuleerd. We hebben zonder succes contact opgenomen met SAS voor compensatie. AirHelp heeft het geweldig gedaan. Zij hebben ervoor gezorgd dat we de compensatie kregen waar we recht op hadden. De service was snel en professioneel. Ik kan AirHelp van harte aanbevelen.

-Lise Lillesøe was op een vlucht van Kopenhagen naar San Francisco met SAS

Bedankt voor jullie hulp in deze kwestie. Het duurde lang, maar ik zal zeker weer gebruikmaken van jullie diensten. Ik zal het ook aan mijn vrienden vertellen. Nogmaals, bedankt!

– Wendi Li was op een vlucht van München naar Londen met British Airways

Eerst probeerden we rechtstreeks contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij. Ze weigerden compensatie te betalen vanwege een technisch probleem. We hoorden op televisie over AirHelp en hebben contact met ze opgenomen. AirHelp kwam tussenbeide en als gevolg daarvan ontvingen we de volledige compensatie. Het duurde even, maar dat was de schuld van de luchtvaartmaatschappij, niet van AirHelp. Voor ons was het het wachten waard. We zijn erg blij en tevreden. We zouden zeker weer gebruik van ze maken. Bedankt, AirHelp!

– Susanne Leonhardt was op een vlucht van Kopenhagen naar Shanghai met SAS

AirHelp heeft zojuist 2 x € 600 voor mij en mijn vriend binnengesleept voor onze reis van Madrid naar Santiago... Geweldig! Jullie zijn toppers!

-Henrik Eggert was op een vlucht van Madrid naar Santiago met LAN

Het duurde lang, maar het geld is binnen. Geweldig! Super service. Als ik er geen gebruik van had gemaakt, had ik de compensatie voor mijn geannuleerde vlucht niet ontvangen. Ik zal er zeker weer gebruik van maken.

-Dennis Svingholm Drejer was op een vlucht van Barcelona naar Aalborg met KLM

AirHelp heeft me geholpen om een compensatie van 600 EUR per passagier te krijgen voor een vertraagde vlucht. De communicatie was uitstekend, met slechts een paar e-mails over en weer. De zaak is 100% professioneel afgehandeld door AirHelp. Ik hoefde alleen mijn reisdocumenten en een beëdigde verklaring op te sturen. Ik was heel blij met de hoogte van de compensatie en ik zou het bedrijf zeker aanbevelen en er opnieuw gebruik van maken.

-Dorthe Haagen Nielsen zat op een vlucht van Beijing naar Billund met Lufthansa

Nadat SAS weigerde compensatie uit te keren voor een geannuleerde vlucht wegens slecht weer, heeft AirHelp mijn zaak in behandeling genomen en heb ik volledige compensatie ontvangen. Geen gedoe, gewoon geweldige service!

-Mads Ragnvald Nielsen zat op een vlucht van Hamburg naar Kopenhagen met SAS

Ik probeerde zelf de compensatie te claimen, maar gaf het halverwege op. Ik wist niet goed wat ik moest verwachten, maar jullie hebben het echt voor elkaar gekregen. Jullie zijn geweldig, ik zal jullie service zeker aanbevelen. Hartelijk dank.

Jacob Guldager zat op een vlucht van Washington naar Kopenhagen met SAS

Twee dagen te laat aangekomen met AirBerlin. In eerste instantie probeerde ik zelf bij hen te claimen, maar ze reageerden niet. Ik heb contact opgenomen met AirHelp en nu is de zaak gewonnen en heb ik mijn compensatie ontvangen. Super service. Ik zou ze zeker opnieuw gebruiken.

-Michael Kjærsgaard Suhr zat op een vlucht van Berlijn naar Manilla met AirBerlin